1. Amaç
Bu Gizlilik Politikası, Kobimat.ai ("Platform") tarafından sunulan hizmetler kapsamında, kullanıcıların kişisel verilerinin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve kullanıcıların bu veriler üzerindeki haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
2. Kapsam
Bu politika;
- Kobimat.ai web sitesi,
- Mobil veya web tabanlı uygulamalar,
- Platform üzerinden sunulan tüm yapay zeka destekli hizmetler
kapsamında toplanan verileri içerir.
3. Toplanan Kişisel Veriler
Kobimat.ai tarafından aşağıdaki veriler toplanabilir:
3.1. Kimlik ve İletişim Bilgileri
- Ad, soyad
- Şirket adı, unvan
- E-posta adresi
- Telefon numarası
3.2. Şirket ve Marka Bilgileri
- Sektör bilgisi
- Marka adı, hedef kitle, değerler
- Dijital varlık bilgileri (web sitesi, sosyal medya hesapları vb.)
3.3. Kullanım ve Teknik Veriler
- IP adresi
- Tarayıcı ve cihaz bilgileri
- Platform kullanım geçmişi
- Oturum ve işlem logları
3.4. İçerik ve Üretim Verileri
- Yapay zeka aracılığıyla üretilen içerikler
- Kullanıcı tarafından sisteme girilen metinler ve dosyalar
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:
- Hizmetlerin sunulması ve geliştirilmesi
- Kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi
- Yapay zeka destekli içerik üretimi
- Müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi
- Sistem güvenliğinin sağlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- İstatistiksel analiz ve performans ölçümü
5. Yapay Zeka ve Otomasyon Kullanımı
5.1. Kobimat.ai, hizmetlerini sunarken yapay zeka ve otomasyon teknolojilerinden faydalanır.
5.2. Kullanıcı tarafından girilen veriler, hizmet üretimi amacıyla yapay zeka sistemleri tarafından işlenebilir.
5.3. Bu veriler, anonimleştirilmiş şekilde sistem geliştirme ve performans analizi için kullanılabilir.
5.4. Kullanıcı verileri, kullanıcı onayı olmaksızın üçüncü taraflara satılmaz.
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kobimat.ai, kişisel verileri;
- Yasal yükümlülükler,
- Teknik altyapı gereklilikleri,
- Entegrasyon hizmetleri
kapsamında, yalnızca hizmetin sunulması amacıyla yurt içi veya yurt dışındaki iş ortaklarıyla paylaşabilir. Bu aktarım, KVKK ve GDPR hükümlerine uygun şekilde gerçekleştirilir.
7. Veri Güvenliği
Kobimat.ai, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla;
- Şifreleme teknolojileri
- Yetkilendirme ve erişim kontrolleri
- Güvenli sunucu altyapıları
- Düzenli güvenlik testleri
gibi teknik ve idari tedbirleri uygular.
8. Veri Saklama Süresi
Kişisel veriler;
- Hizmet süresi boyunca,
- İlgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca
saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
9. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar, KVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen verilere erişim talep etme
- Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
- Veri işlemeye itiraz etme
- Verilerin taşınabilirliğini talep etme
Bu haklar, Kobimat.ai'ye yazılı veya elektronik ortamda iletilebilir.
10. Çerezler (Cookies)
Kobimat.ai, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanabilir. Çerez kullanımına ilişkin detaylar Çerez Politikası kapsamında açıklanır.
11. Hesap Silme ve Veri Saklama
Hesabınızı silme hakkına sahipsiniz. Hesap silme işlemi uygulama üzerinden başlatılabilir. Güvenlik ve veri bütünlüğü amacıyla, hesap silme talebinizden sonra 14 günlük bir bekleme süresi uygulanır. Bu süre içinde fikrinizi değiştirirseniz hesabınızı yeniden aktif edebilirsiniz. 14 günün sonunda, kişisel verileriniz sistemlerimizden kalıcı olarak silinir veya anonim hale getirilir (yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla).
12. Politika Değişiklikleri
Kobimat.ai, işbu Gizlilik Politikası'nı güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenmiş politika, platformda yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
13. İletişim
Gizlilik politikası veya kişisel verilerle ilgili her türlü talep için info@kobimat.ai üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.